Nuestro compromiso con la protección de tu privacidad

Quiénes somos

Limly es operado por LIMLY LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Delaware, Estados Unidos, con domicilio registrado en 8 The Green, Suite B, Dover, DE 19901. Nuestro equipo opera desde Lima, Perú, y nuestra base europea está en Lisboa, Portugal.

Para cualquier duda sobre esta política, o para ejercer cualquiera de los derechos descritos abajo, escribe a pierrebaldera@limly.io.

La versión corta

El audio de tus reuniones se captura a nivel del sistema operativo de tu propia computadora, se transcribe y procesa en esa máquina, y después se descarta. Nunca se sube a nuestros servidores y nunca lo almacenamos.

Lo que sí sale de tu dispositivo es texto estructurado: transcripciones, compromisos extraídos y salidas de IA. Ese texto va cifrado en tránsito y en reposo para que puedas buscarlo, compartirlo y llegar a él desde otro dispositivo.

Ningún bot entra a tu llamada. Las personas con las que te reúnes no tienen que instalar nada, y nada se anuncia en la reunión en tu nombre.

Información que nos das

Cuando creas una cuenta recogemos lo necesario para abrirla y protegerla:

• Tu nombre completo
• Tu dirección de correo
• Datos de facturación, gestionados por nuestro procesador de pagos — no almacenamos números de tarjeta completos

Si nos escribes a soporte o a ventas, conservamos esa correspondencia para poder responderte y darle seguimiento.

Información que genera el uso de Limly

Usar el producto genera contenido de reuniones: transcripciones, resúmenes, action items, y las notas y plantillas que creas. Ese contenido es tuyo. Lo procesamos para prestarte el servicio a ti y a los compañeros con quienes compartes workspace.

También recogemos datos técnicos limitados para mantener la app funcionando: versión de la aplicación, sistema operativo, reportes de fallos y diagnósticos de error, y conteos agregados de uso. Los usamos para corregir defectos y entender qué funciones se usan, no para construir un perfil tuyo.

Integraciones que conectas

Limly puede conectarse a servicios de terceros como Slack, Microsoft Teams, Gmail, Zoom, Google Meet, Notion, Linear, Figma, HubSpot, Salesforce y Google Calendar.

Usamos OAuth 2.0 para esas conexiones. Nunca pedimos ni recibimos tu contraseña de un servicio conectado. Tú concedes un token con alcance limitado, nosotros usamos solo el acceso que ese token permite, y puedes revocarlo cuando quieras desde Limly o desde el propio servicio.

Lo que un servicio conectado haga con los datos de su lado se rige por sus propios términos, no por esta política.

Procesamiento con IA y sub-encargados

Algunas funciones envían texto estructurado — nunca audio — a un proveedor de modelos externo para resumirlo, buscarlo o convertirlo en un borrador. Ese proveedor actúa como sub-encargado bajo un acuerdo de tratamiento de datos por escrito, y no tiene acceso a tu audio.

Tus conversaciones no se usan para entrenar los modelos de Limly ni ningún modelo de terceros.

La lista vigente de sub-encargados está disponible a solicitud en pierrebaldera@limly.io.

Bases legales del tratamiento

Cuando aplica el GDPR, nos basamos en: ejecución de un contrato, para prestarte el servicio que contrataste; interés legítimo, para mantener el servicio seguro y corregir defectos; consentimiento, cuando lo pedimos de forma explícita, como al activar una integración; y obligación legal, cuando debemos conservar registros.

Cuando nos basamos en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que eso afecte al tratamiento ya realizado.

Transferencias internacionales

Operamos desde Perú y Estados Unidos y atendemos clientes en Europa. Cuando hay datos personales que salen del Espacio Económico Europeo, esa transferencia está cubierta por las Cláusulas Contractuales Tipo UE–EE. UU. incorporadas a nuestro acuerdo de tratamiento de datos.

Los clientes empresariales pueden solicitar un DPA firmado que cubre los artículos 28 y 32, divulgación de sub-encargados, notificación de brechas en 72 horas, derechos del interesado, conservación y eliminación, escribiendo a pierrebaldera@limly.io.

Seguridad

Los datos se cifran con AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito. El acceso a sistemas de producción está limitado a quien lo necesita.

Limly no está certificada en SOC 2 ni en ISO/IEC 27001. Esas atestaciones están en nuestro roadmap de cumplimiento y las publicaremos con fecha cuando existan. Preferimos decirte qué podemos evidenciar hoy antes que insinuar una certificación que no tenemos.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Cuánto tiempo conservamos las cosas

El contenido de reuniones permanece disponible mientras tu cuenta esté activa, porque ese es el sentido del producto. Los registros de cuenta y facturación se conservan el tiempo que la ley nos exija.

Cuando borras contenido, se elimina de tu workspace y se purga de las copias de seguridad en nuestra rotación habitual de backups.

Si cierras tu cuenta, borramos tu contenido en un plazo de 30 días, salvo cuando la ley nos obligue a conservar un registro.

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su uso, recibir una copia en formato portable, o presentar una reclamación ante tu autoridad de control.

Para ejercer cualquiera de estos, escribe a pierrebaldera@limly.io. Respondemos dentro del plazo que fije la ley aplicable, y en 30 días cuando no haya un plazo más corto. No cobramos por esto ni te trataremos distinto por pedirlo.

Cookies

Nuestra web usa cookies y almacenamiento local para mantener tu sesión y recordar tu idioma. No vendemos los datos que recogemos y no usamos cookies para construir perfiles publicitarios.

Puedes bloquear las cookies en tu navegador. Si lo haces, algunas partes del sitio dejarán de funcionar correctamente.

Menores

Limly es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de 16 años. No recogemos conscientemente datos personales de ellos. Si crees que un menor nos ha dado datos personales, contáctanos y los borraremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que el producto cambia. Cuando un cambio sea sustancial se lo avisaremos por correo a los titulares de cuenta antes de que entre en vigor, y actualizaremos la fecha del encabezado.